Det er lurt å kjenne til vilkårene for å leie hytte og leilighet gjennom Trysil Resort. Les om ansvar og rettigheter her.
Våre reisevilkår
Bestilling og betaling
Bestillingen bekreftes ved at faktura tilsendes og 25 prosent av leiebeløpet betales samlet, senest 12 dager etter bestilling. Ved innbetalt forskudd aksepterer leietakeren vilkårene i kontrakten. Restbeløpet innbetales senest 60 dager før ankomst. Bestillingen annulleres uten varsel dersom ovennevnte betalingsfrister ikke overholdes. Dersom bestilling skjer senere enn 60 dager før ankomst må hele leiebeløpet betales omgående, og da med kredittkort.
Avbestillingsbeskyttelse
Avbestillingsbeskyttelse kan tegnes ved bestilling av oppholdet, og må betales sammen med første innbetaling for å være gyldig. Følgende vilkår gjelder ved innbetalt avbestillingsbeskyttelse: Avbestiller gjesten oppholdet tidligere enn 60 dager før ankomst, refunderes forskuddsbetalingen minus ett ekspedisjonsgebyr per enhet. Ved avbestilling senere enn 60 dager før ankomst, beholder utleier forskuddsinnbetalingen i sin helhet, om ikke vilkårene for avbestillingsbeskyttelsen er oppfylt. Avbestillingsbeskyttelsen gjelder om bestiller, ektefelle/barn/søsken/foreldre eller samboer rammes av sykdom, alvorlig ulykkestilfelle eller dødsfall. Legeerklæring må oversendes utleier straks. Under forutsetning av at ovennevnte betingelser oppfylles, vil hele det innbetalte beløpet refunderes, med fradag av ekspedisjonsgebyret. Ekspedisjonsgebyr er på NOK 250 per enhet. Avbestillingsbeskyttelsen refunderes ikke. Avbestilling må skje skriftlig. Uten avbestillingsbeskyttelse beholder utleier hele forskuddsinnbetalingen.
Leietakers ansvar
Leietaker/bestiller må være over 20 år, dette gjelder også for ansvarlig på hytte/leilighet under oppholdet. I periodene nyttår, påske og avslutningshelga gjelder 23-års aldersgrense for samtlige gjester i hytta/leiligheten. For familier gjelder ikke ovennevnte aldersbetingelser.
Legitimasjon må fremvises ved innsjekk. Alle beboere på enheten kan bli avkrevd gyldig legitimasjon av våre vektere hvis situasjonen tilsier det. Leietaker må innrette seg etter gjeldene husregler. Utleieenheten må kun bebos av det kontraktsfestede antall personer. Egne musikkanlegg/lydanlegg er forbudt på våre hytter og leiligheter. Støy og bråk på utleieenheten som er til sjenanse for våre øvrige gjester vil bli påtalt. Tas påtalen ikke til følge, vil umiddelbar utkastelse bli foretatt. Ved en slik situasjon refunderes ikke leiebeløpet. Ved avreise skal hytta/leiligheten være ryddet og rengjort i henhold til ordensregler. Ved ødelagt eller manglende inventar eller utstyr, selvforskyldt brann/brannalarm, hærverk/skade eller mangelfull rengjøring, vil erstatning bli krevd ved avreise eller etterfakturert.
Røykeforbud
Det er røykeforbud på alle våre hytter og leiligheter Vi ber alle våre gjester om å respektere dette! Brudd på våre vilkår medfører et erstatningskrav på Nok 1500.
Forbehold
Utleier står ikke til ansvar for utilfredsstillende snøforhold, stengte fasiliteter eller andre forhold utenfor vår kontroll. Vi tar forbehold om feil på våre hjemmesider og i våre trykksaker.
Klage
Eventuelle reklamasjoner under oppholdet skal fremsettes overfor utleier på stedet, innen rimelig tid, og senest kl. 10.00 dagen etter ankomst, slik at mangelen/feilen kan rettes med det samme og med minst mulig ulempe for gjesten. Manglende reklamasjon vil normalt medføre tap av retten til senere erstatningskrav.
Depositum
Ved innsjekk vil vi forbeholde oss retten til å reservere et beløp (depositum) på ditt kredittkort. Depositumsatsene er for 4-9 sengs NOK 1000, 10-19 sengs NOK 2000, 20-36 sengs NOK 5000. Kredittkort/betalingskort vil ikke bli belastet med mindre vi får godkjennelse til dette av gjesten, vi reserverer kun beløpet midlertidig. Depositumet skal sikre at hyttene ikke utsettes for hærverk og lign.
Innsjekk- og utsjekktider
Innsjekk er tidligst kl. 17.00 og utsjekk er innen kl. 11.00 på alle våre enheter
Navneliste
Vi vil be om navneliste for opphold i nyttår og påske, samt enkelte helger.
Annet
I losjiprisen inngår ikke ved, toalettpapir, sengetøy, håndklær, barnestol eller barneseng, om ikke annet er oppgitt. Dette gjelder ikke for Trysilfjell Apartment Hotel, hvor toalettpapir er inkludert. Ved, sengetøy og barneseng/barnestol kan bestilles på forhånd.