Broneerimise kord
1. Kas ma saan tellida mingi kindla puhkemaja või korteri (näiteksTrysiltunet 2B)?
Ei, seda võimalust kahjuks ei ole. Me ei anna kunagi puhkemaja numbri suhtes garantiid, kuigi kindlat maja on täiesti võimalik soovida. Me püüame neile soovidele võimaluse piires vastu tulla. Peamine põhjus, miks me ei kinnita puhkemaja/korteri numbrit, on asjaolu, et see tekitaks probleeme nii üürnikule kui ka väljaüürijale. Näiteks võiks tuua olukorra, kus teile lubatud puhkemaja/korteriga on midagi valesti.
2. Me soovime grupiga puhkemaja/korterit broneerida, aga me oleme kõik alla 20-aastased. Kas tellimine oleks sellele vaatamata võimalik?
Ei, see ei ole võimalik. Grupi eest peab vastutama vähemalt üks üle 20 aasta vanune isik. Puhkus peab ühtlasi olema registreeritud üle 20 aasta vanuse isiku nimele. Saabumisel tuleb näidata isikut tõendavat dokumenti.
Majutuse eest maksmine
3. Millal tuleb majutuse eest maksta?
50% üürisummast makstakse hiljemalt 14 päeva pärast broneerimist ja ülejäänud summa tasutakse hiljemalt 6 nädalat enne saabumist.
Juhul kui broneerimine toimub hiljem kui 6 nädalat enne saabumist, tuleb kogu üürisumma kohe tasuda, eelistatavalt krediit/maksekaardiga.
NB! Tellides majutuse veebipõhiselt, saate valida, kas soovite maksta arve või krediitkaardiga. Juhul kui maksate krediitkaardiga, võetakse kogu summa teie kaardilt maha vahetult pärast broneerimist.
Tagatis
4. Kuidas tagatist makstakse?
Saabumisel broneerime teie krediitkaardilt kindla summa (tagatise). Tagatise suurus on 4–9 voodikoha puhul 1000 NOK, 10–19 voodikoha puhul 2000 NOK ning 20–36 voodikoha puhul 5000 NOK. Summat ei võeta krediitkaardilt/maksekaardilt maha ilma külalise sellekohase nõusolekuta, summa broneeritakse ajutiselt. Tagatise eesmärk on vältida puhkemajades vandaalitsemisi vmt.
Tühistamiskindlustus
5. Mis juhtub siis, kui ma olen sunnitud oma broneeringu tühistama?
Selleks et võimaliku broneeringu tühistamise puhul raha tagasi saada, peab tühistamiskindlustus olema tasutud.
Tühistamiskindlustuse hinnad:
4 kuni 9 voodikohta – 350 kr
10 kuni 19 voodikohta – 700 kr
20 kuni 36 voodikohta – 2000 kr
Pange tähele, et kehtiva tühistamiskindlustuse omandamiseks tuleb selle eest tasuda koos esimese üüri osamaksega. Juhul kui te tühistate varem kui 30 päeva enne saabumist, tagastatakse ettemaks, millest on maha arvatud teenustasu 500 kr majutusüksuse kohta. Tühistamise korral hiljem kui 30 päeva enne saabumist, tuleb sissemakstud summa tagastamiseks esitada arstitõend. (Kehtib ainult haigestumise, tõsise õnnetuse või surma puhul). Tühistamiskindlustuse eest makstud summat ei tagastata, ning tühistamine peab toimuma kirjalikult.
Lahtiolekuajad ning võtme väljastamine
6. Kust me võtmed kätte saame?
Võtmeid väljastatakse nii Trysili turismikeskuse (Trysil Turistsenter) kui ka Trysili kõrgmäestikukeskuse (Trysil Hųyfjellssenter) vastuvõtus.
7. Millised on vastuvõtulaudade lahtiolekuajad?
Talvehooajal kehtivad järgmised lahtiolekuajad:
esmaspäev–neljapäev 08:00–18:00
reede–pühapäev 08:00–23:00
8. Kust me saame võtmed, kui saabume väljapool vastuvõtulaua lahtiolekuaega?
Trysili kõrgmäestikukeskuses (Trysil Hųyfjellssenter) pannakse võtmed väljaspool vastuvõttu asuvasse võtmekasti. Trysili turismikeskuses (Trysil Turistsenter) on paremal pool peaust uksekell, mida tuleb helistada. Võtme väljastab sel juhul turvafirma töötaja.
Saabumine ja lahkumine
9. Millal võime end puhkemajja/korterisse sisse/välja registreerida?
Järgmiste puhkemajade/korterite puhul kehtib sissekirjutamine alates kell 17:00 ja väljakirjutamine hiljemalt kell 11:00:
Bakkebygrenda, Trysiltunet ja Fagertoppen Hųyfjellsleiligheter, Vikinggrenda, Alpini puhkemajad ja korterid, Skitorget, Snųhvit, Fjellrypaja Skurufjellet.
10. Kas me võime lahkumispäeval oma maja/korterit kauem kasutada?
Ei, see ei ole võimalik. Maja/korteri hilinenud loovutamisel on majanduslikud tagajärjed. Iga alanud tunni eest pärast väljakirjutamise aega tuleb maksta 500.-.
Koristamine ja elekter
11. Kas puhkemaja/korterit võib ise koristada?
Ei, kuna koristamine on kohustuslik, ei saa te seda ise teha. (Suvehooajal on kohustuslik vaid suurte puhkemajade koristamine, kus on 16 või rohkem voodikohta.)
Üldine koristamine toimub enne lahkumist: prügi ja tühjad pudelid viiakse välja, laenutatud voodipesu võetakse maha ja jäetakse välisukse kõrvale, nõud pestakse ära ja nõudepesumasin tühjendatakse. Ühtlasi tühjendatakse kamin tuhast.
12. Kas elektri eest tuleb maksta ka nendel päevadel, kui me puhkemaja/korterit ei kasuta?
Jah. Elektri eest makstakse ette, nagu ka üüri ja kohustusliku lõpukoristuse eest.
Puhkemajade varustus
13. Kas puhkemajas/korteris on olemas voodipesu?
Ei, voodipesu võite kas ise kaasa võtta või kohapeal laenutada. Soovitav on voodipesu ette tellida. See maksab 100 NOK inimese kohta ning hinnas sisaldub voodipesu ja 1 suur käterätik. Tekid ja padjad on kõigis meie puhkemajades ja korterites olemas.
14. Kas puhkemajas/korteris on olemas kohvimasin, mikrolaineahi ja nõudepesumasin?
Jah, tegu on standardvarustusega, mis on olemas kõigis meie puhkemajades ja korterites, välja arvatud Trysiltunet.
15. Kas puhkemajal/korteril on olemas suusakuur/suusastatiiv?
Jah, need on olemas kõigil meie puhkemajadel ja korteritel, välja arvatud Skurufjellet.
16. Kas puhkemajas/korteris on olemas riietekuivatuskapp?
See on olemas järgmistes kohtades: Bakkebygrenda, Trysil Alpini korterid, Trysil Alpini puhkemaja ja Fagertoppen Hųyfjellsleiligheter.
17. Kas puhkemajas/korteris on olemas pesuvahendid ja kätekuivatus/tualettpaber?
Puhkemajades/korterites on olemas pesuvahendid, pesulapid jms. Kätekuivatus- ja tualettpaber siia alla ei kuulu, kuid teie saabumisel on puhkemajas/korteris tualettpaber olemas.
18. Kas puhkemaja/korteri jaoks saab küttepuid ette tellida?
Jah, küttepuid saab ette tellida, nii et saabumisel on need majas juba olemas. Teenuse hind on 85 kr ühe koti küttepuude kohta.
19. Kas lisamadratseid on võimalik laenutada?
Ei, lisamadratseid ei laenutata. Puhkemajades/korterites ei tohi elada rohkem inimesi kui ette nähtud.
Transport
20. Kuidas kõige lihtsamini ilma autota Oslost/Gardermoenilt Trysilisse jõuda?
Kõige parem võimalus on sõita Trysili ekspressiga (Trysilekspressen). See sõidab 7 korda päevas Trysili ja Oslo vahet. Sõiduaegade nägemiseks klõpsake järgnevale lingile: www.nor-way.no
Siit leiate juhised, kuidas autoga meie vastuvõttude juurde jõuda
21. Kas puhkemaja/korteri juures on tasuta parkimine?
Jah, kõigile meie külalistele on parkimine tasuta. Fagertoppen Hųyfjellsleiligheter puhul on igal korteril üks parkimiskoht maa-aluses parklas. Trysili kõrgmäestikukeskuse (Trysil Hųyfjellssenter) külalistele on autosõit Fageråsenile ja tagasi tasuta, tõkkepuu võtmekaart antakse teile sissekirjutamisel. ˇetoonid antakse kätte lahkumisel.
22. Kas suusamägedele minnes ja sealt tulles läheb autot vaja?
Ei, kõik meie puhkemajad ja korterid asuvad jalutuskäigu kaugusel mägedest.
Sisekord
23. Kas koera tohib puhkemajja/korterisse kaasa võtta?
Jah, see on lubatud. Me palume kõigil külalistel, kellel on koer kaasas, puhkemaja/korter enne lahkumist tolmuimejaga puhastada.
24. Kas puhkemajas/korteris tohib suitsetada?
Ei, suitsetamine on keelatud kõigis meie puhkemajades/korterites.
25. Kas me tohime isikliku muusikakeskuse kaasa võtta?
Ei, isikliku muusikakeskuse kaasavõtmine ei ole lubatud, kuna see võib naabreid häirida.
Puuetega inimestele kohandatud puhkemajad
26. Kas teil on soovitada ka ratastoolikasutajale sobivat puhkemaja?
Skurufjelletis, Trysili kõrgmäestikukeskuses (Trysil Hųyfjellssenter), on kuuele inimesele mõeldud puhkemaja, mille nimi on Dobbel. Puhkemaja on invasõbralik. Maja on ühekordne, laiade uste ja madalate lävepakkudega.
Allergikud
27. Kas teil on ka allergikutele kohandatud puhkemaju/kortereid?
Ei, need meil kahjuks puuduvad.
Suusapass, suusarent ja suusakool
28. Kas suusapassi saab ette tellida?
Jah, see on võimalik. Suusakooli, suusapassi ja suusarenti saab ette tellida aadressil www.trysil.com.
|
